jma 28/07/2023 Lot-et-Garonne (47)

Ressenti négatif

messagerie disparue

je souhaitais avoir des informations sur des remboursements mentionnés "versés" mais jamais reçus
impossible de poser la question ... pas de messagerie, aucun menu ne comprend ce sujet, le bot tourne en boucle ...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour jma,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre histoire avec nous et déplorons les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches.

Ce topic de notre forum devrait vous aider : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2901352-ecrire-message-ameli Si besoin, les coordonnées de votre CPAM sont quant à elles disponibles depuis la rubrique "Adresses et contacts" de notre site : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

Excellente journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 28/07/2023

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