RDV pendant COVID et accueil telephonique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté d'avoir un RDV pendant la période de covid pour renouveller un passeport perimé.
Il n'y avait que deux slots disponibles par jour et étaient pris d'assaut à 23h heure de Dublin chaque soir.
J'ai finalement réussi à obtenir un slot et la question suivante était de fournir un numero consulaire.
Le temps que je le trouve, mon slot a été pris par quelqu'un d'autre. J'ai essayé d'appeller le consulat mais en vain.
Après un autre mois à essayer presque tous les soirs, j'ai finalement reussi à obtenir un RDV.
Une fois que j'ai pu parler à du personnel tout s'est bien passé mais l'experience pour pouvoir y accéder a été penible et éprouvante.
Je sais que je ne suis pas le seul car au moins 5 autres ressortissants que je connais ont eu une experience similaire avec le consulat à Dublin.