acces au onsulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Au consulat d'antananarivo nous sommes reçus par des agents locaux qui ne sont pas particulierement interessés à rendre services
et a répondre positivement à la question qui est posée ou à accepter de contacter le service adequat pour obtenir une reponse.

00101 le 21/12/2021 - Madagascar

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/12/2021

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