renouvellement CNI

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pris rdv par internet. Le site internet n' est pas très "user friendly". Mais on finit par trouver les réponses aux questions.
Très étonnée par le manque d'horaires pour prendre rdv : pour la deuxième quinzaine d'octobre et tout le mois de novembre, il n'y avait qu' un seul rdv disponible,
que j'ai bien entendu pris.
Le personnel chargé de la sécurité à l'entrée est très désagréable. En le comparant avec le personnel de sécurité dans des immeubles, aéroports etc...
Un citoyen français qui se rend au consulat pour faire une démarche ne devrait pas être traité comme un terroriste.
Une fois à l' intérieur, tout est parfait: le personnel est aimable, efficace et ponctuel.