ALL 10/12/2021 Canada

Ressenti négatif

Avoir mon passeport

Je suis français et j'ai essayé de refaire mon passeport et la carte d'identité pour mes deux filles.
Après plus d'un an, j'ai abandonné.
Pourquoi ?
La bureaucratie: on demande un extrait de naissance qu'il faut demander en France et qui n'est valide que 6 mois ?
Beaucoup de visites pour rencontrer des personnes qui manifestement n'aiment pas être en poste à Montréal, et qui n'en apprécient pas tous les charmes.
(Cessons de toujours comparer les autres pays à la France. Oui nous avons les meilleurs vins, les meilleurs fromages,
mais si cela est si intolérable de vivre hors de France, il faut y rester)
La condescendance de certains est heureusement amoindrie par la grande majorité du personnel qui est vraiment gentil et serviable.
On m'a dit que les procédures avaient été allégées 3 mois après que j'abandonne. Dès que j'ai 2 mois de libres, je vais m'y remettre.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage qui alimentera nos objectifs d'amélioration.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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