Prise de rendez vous pour un renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Cette année, ma carte d'identité et celles de mes 4 enfants devaient être renouvellées ou faites pour la première fois.
J'ai donc suivi les instructions du site du consulat au Luxembourg, notre pays de résidence.
Mais le site pastel des prises de rendez-vous nous annonce qu'aucun rendez vous n'est disponible.
Je lis sur le site qu'il faut y aller chaque matin afin de sauter sur les quelques rendez vous disponibles.
J'ai passé un mois à surveiller puis en avril j'ai obtenu un rendez vous pour le mois de septembre.
Par chance j'ai pu aussi faire 2 enfants avec moi. Il me restait encore 2 enfants à faire donc j'ai continué à surveiller mais sans succès.
Finalement en septembre lors du rendez vous j'ai demandé à l'employé comment faire. Elle m'a alors attribué un rendez vous en décembre.
Bref tout ca pour dire que l'accès au démarche importante telle que la carte d'identité est très difficile et qu'il faut s'armer de patience... Courage!