Rendez vous impossible à obtenir

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'avoir un RV dans les délais pour une preuve de vie, ce qui m'a valu une interruption du versement de ma retraite.
Inadmissible selon moi de n'avoir reçu du consulat qu'une seule information pour expliquer que dans le but de protéger du Covid les employés , on ne traiterait que les urgences absolues. On a compris qu'être au service aux usagers n'était absolument pas une priorité.
J'ajoute qu'il est impossible à un de mes enfants d'avoir un RV pour renouveler un passeport au consulat de San Francisco.
Quant au Consulat de Lisbonne, j'ai eu vraiment l'impression de déranger lorsqu'une fois j'ai eu affaire à eux.
Heureusement qu'ayant une double nationalité, le consulat du Mexique a pu m'aider de manière efficace.