Renouvellement de passeport pour personnes âgées qui ne vivent pas dans l’Etat du consulat.

Ressenti de l'usager : Négatif

Après la retraite de mon mari à 70 ans, nous avons déménagé à Prescott Valley Arizona pour nous rapprocher de notre fille et petits-enfants. Ce déménagement à notre âge a été le plus éprouvant ce qui permet de comprendre que mon mari ne s’est pas rendu compte que son passeport expirait. Il n’a que la “Green card” américaine donc en cas d’urgence familiale en France il lui fallait un passeport valide. Cela lui a pris 2 ans pour le renouveler. Messages enregistrés au téléphone, même chose sur le site, pas d’exception, aller en personne au consulat de Los Angeles. Il souffrait de son asthme vivant maintenant en altitude. Il n’avait pas l’intention d’aller à Los Angeles juste pour renouveler un passeport. J’ai finalement écrit une lettre à madame la consule. 3 mois plus tard nous avons reçu une réponse via le bureau du consul honoraire de Phœnix, Arizona, par l’intermédiaire de qui son passeport a été renouvelé, en exception. Il faut simplifier ce genre de démarche.