essai d'appel à la caf sans résultat

Ressenti de l'usager : Négatif

La caf est impossible à joindre tant au 3230 qu'au 0969325252
Attente ce matin sans résultat 35 minutes.
Cet AM j'en suis à 32 minutes et rien ne se passe

Rentboy le 26/07/2023 - Lot

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du LOT

Bonjour Rentboy,

Merci de votre témoignage qui nous est utile pour améliorer nos services. Je suis désolée pour le délai de notre réponse.

Nous avons bien pris en compte vos difficultés pour nous joindre par téléphone. Nous recevons beaucoup d'appels, surtout en début de mois et nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux aux allocataires.

Si vous avez des questions sur votre dossier, n'hésitez pas à nous adresser un mail via votre compte personnel. En général, une réponse est apportée sous 48h.

Vous avez également la possibilité de prendre un RDV (sur place ou téléphonique). Tous les RDV sont disponibles sur le site Caf.fr.

En espérant que vous accédiez à toutes les réponses dont vous avez besoin,

Cordialement,
Luke, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 05/09/2023

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