CNI en cours d’instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Vraiment je sais pas quoi dire on m’a fait comprendre que ma pièce d’identité sera faite dans 1 mois au final je me retrouve à attendre en sachant que la carte n'est même pas en production.
Vraiment je suis déçu de l’organisation je pense que vous vous rendez pas compte de ce que que signifie cette carte.
Je me retrouve dans des galères car je n’ai pas <l’original > j’essaye d’ouvrir un compte depuis plus de 1 mois et j’attends toujours et 30 août je suis censé partir en vacances sur ceux merci de la galère causer

Baddack933 le 26/07/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Baddack933,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Le délai de traitement de chaque dossier dépend du service instructeur qui traite les dossiers.

Étant indépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de la demande de CNI en cliquant ICI

Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/07/2023

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