Achat auprès d'une entreprise qui ne livre pas et ne rembourse pas ses clients

Ressenti de l'usager : Positif

J'avais fait une commande auprès d'un site sur internet, très vite j'ai vu selon les avis qu'il y avait beaucoup de problème avec cette société qui pourtant réside en France. J'ai donc annulé ma commande 2 jours après, et demandé le remboursement (mail+recommandé). L'entreprise a répondu par mail, que le remboursement se ferait sous 20 jours. Même réponse qu'elle fait à tous ses clients. Bien sûr par la suite plus de nouvelle, malgré mes relances. D'après les avis, il était conseillé de faire appel au service signalConso qui avait résolu le problème pour certains clients déjà. C'est ce que j'ai fait, et un mois après j'ai eu le remboursement sur mon compte après l'intervention de ce service.
Merci aux agents de signalConso.