Un an que j’attends l’AAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Depuis septembre 2022 toujours aucun rappel de la Caf des Vosges … pour l’aah
Envoi de nombreux documents … et jamais rien ne leur va.
Problème de facture et loyer car aucun revenu. A ce jour dossier encore non traité !!!!

J’en peux plus comment faire pour faire accélérer quand même le médiateur nous répond pas

Caf-88 le 26/07/2023 - Vosges

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des VOSGES

Bonjour, ​  

Nous avons porté toute notre attention à votre témoignage qui nous est par ailleurs très utile pour améliorer la qualité de nos services.​  

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'insatisfaction et nous vous présentons en premier lieu toutes nos excuses.​  

Afin de vous permettre d’obtenir les informations utiles sur votre dossier, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec nos services.  

La prise de rendez-vous avec la Caf se fait via notre site Internet www.caf.fr. Vous pourrez choisir de prendre un rendez-vous dans un point d’accueil proche de votre domicile, au siège de la Caf à Epinal ou encore d’opter pour un rendez-vous téléphonique ou par visioconférence pour vous éviter tout déplacement.​ 

Espérant avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Anne Lise, pour Caf des VOSGES
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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