Contact difficile

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs situations depuis plusieurs années:
Des E-mail envoyés resté sans réponses.
Des refus d’obtention de visas sans explication et aucun moyen de rentrer en contact avec la personne pour pouvoir comprendre et éventuellement expliquer.
Des E-mail reçus en réponse mais sans le nom de la personne qui a répondu. Même le service des impôts n’envoie plus de réponses sans signature.
On a l’impression que les personnes qui travaillent au consulat de Douala se protègent des gens de l’extérieur.
Il faut mettre de l’humanité dans cette relation. Rendre les échanges conviviaux, et agréables.
Nous ne sommes que des familles de compatriotes qui vivons loin de notre patrie.
En vous remerciant pour ce sondage
Bien Cordialement