services Tokyo

Ressenti de l'usager : Négatif

Toutes les expériences de relations avec l'ambassade ou le consultat de tokyo ont été des echecs.
Nous avons esayez un projet commercial et une demande de visa pour qu'une de nos collaboratrice japoanise
puisse travailler dans la maison mere en France.
Dans ces deux cas, un echec complet. La raison en est essentiellement que le personnel encadrement français n'a aucune connaissance culturel
et pratiquement aucune connaissance de la langue et délégué donc au personnel japonais francophone,
qui semble "etre bien" (mais un principe au Japon); mais en fait détourne les informations,
sont tres impolies et s'accaparent un pouvoir exhorbitant.
Il suffit de lire les sites internet d'avis des japonais pour se rendre compte de la tres mauvaise reputation du personnel japonais de l'ambassade

france au japon le 21/12/2021 - Japon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Japon

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/12/2021

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