Carte grise pour mon fils (cyclomoteur)

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voudrais faire la carte grise de mobylette de mon fils mais pas moyen, je dois envoyer le papier de session et la carte grise au nom de l'ancien propriétaire mais on me dit que les fichiers sont trop volumineux alors que ce n'est que des photos. Alors je ne sais pas comment faire, si je pourrais avoir de l'aide...

Seb62 le 24/07/2023 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour SEB62,

 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous précisez rencontrer des difficultés pour charger vos pièces justificatives, c’est pourquoi nous vous informons que celles-ci doivent être au format pdf, png ou jpeg.

Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo.

En cas de difficultés ou pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ICI.

Sachez également que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

 

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Bien Cordialement,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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