SCC 24/07/2023 Oise (60)

Ressenti négatif

Délai d'obtention d'un nouveau passeport

Je pars en voyage lundi et je n'ai toujours pas de nouvelles de ma demande de passeport. J'ai eu mon rendez-vous le 27 juin. Mon passeport est en cours de production depuis le 10 juillet et depuis pas de nouvelles.

À quelques jours du départ, le stress monte. La mairie vraiment arrangeante et bienveillante a demandé une accélération au niveau de l'imprimerie. Demande qui a été refusée par la préfecture en disant que la demande d'urgence aurait dû être effectuée dès le début... Je me retrouve démunie et impuissante face à cette situation.

Il me reste 2 jours pour récupérer mon passeport alors que tout a été fait en règle. Je suis vraiment déçue du service et j'aimerais juste savoir où en est ma demande...

14 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de l'Oise

Bonjour,

J'ai bien pris connaissance de votre expérience. 

La préfecture de l'Oise ne délivre plus de passeport depuis 2017, la mairie de votre domicile a adressé vos justificatifs au Centre d'Expertise et de Ressources Titres ( CERT) de la préfecture d''Arras en charge de la fabrication des passeports . Je fais en sorte de les informer de votre demande.

En vous souhaitant une issue favorable rapide !

 

Cordialement,
Aurélien, pour Préfecture de l'Oise
Date de la 1ère réponse 25/07/2023

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