J'ai besoin d'aide personne ne répond

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de renouvellement de TVE pour 4 mois. Mais personne ne répond. Est-ce parce que je suis un immigrant ? Je suis vraiment triste.

mme polat le 24/07/2023 - Val-d'Oise

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

merci pour votre message.

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Je vous invite à faire part de votre demande à l'adresse mail suivante : pref-sejour@val-doise.gouv.fr

En recueillant les retours des usagers, "je donne mon avis avec Services Publics +" aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Cordialement,
Hélène, pour le service qualité de la préfecture du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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