Renouvellement CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier renouvellement CNI déposée depuis le 25/08/2021.
02 mails envoyés de ma part : pas de retour
Une dizaine de tentatives téléphoniques : aucune réponse.
Aucune réponse ni visibilité jusqu’à ce jour

Anonyme le 16/12/2021 - Tunisie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/12/2021

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