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Demande de passeport pour ma fille
Ressenti de l'usager : Négatif
Lors de ma derniere demande de renouvellement du passeport de ma fille,
la personne qui me recevait ainsi que celle assise à côté m'ont mis mal à l'aise devant ma fille.
J'ai informé mon désir de garder les anciens passeports à cause de la présence d'un visa permanent.
Sans essayer de comprendre ma situation, on m'a d'abord dit que ce n'était pas possible et ensuite lorsque j'ai insisté,
j'avais l'impression d'etre un élève turbulent avec deux maitresses à qui j'ai du me justifier.
Lors du retrait du passeport, une autre personne m'a parlé d'une maniere agressive et je n'ai pas vu voir une attestation qu'il devait me preparer avant de la payer.
En la recevant, j'ai remarque que les informations sur l'attestation n'étaient pas complétes et j'ai donc perdu beaucoup de temps pour attendre la correction.
C'etait comme s'il voulait venger ses collégues.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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