Renouvellement de ma carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Vivant à plus de 500 kn de Madrid, le renouvellement de ma carte d'identité en temps de covid à été un vrai casse tête et de plus excessivement coûteux.
Ne pouvant choisir mon rdv il a fallu que je me déplace un jour avant, que je réserve un hôtel, que je perde 2 jours de travail....
Alors que la 1ere info concerne la gratuité de ce service.....
A quand le consulat d'Alicante ou de valence pour réaliser ces démarches ?
Quand à déclarer la mise à la casse en espagne de mon ancien véhicule francais...impossible.
Pour finir les agents au téléphone qui informent d'appeler le 3916 svp il faut les informer que ces numéros de tel ne sont disponibles de l'étranger .