Attente de rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Sa fait presque 1 an j’ai déposé ma demande de rdv à la préfecture de Versailles pour dépôt de dossier toujours en attente.
Je comprends que sa prenne du temps je comprends votre désarrois mais avertissez les gens svp de l’évolution de la situation ainsi on saura à quelle moment espérer.

Pap le 24/07/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Cher usager de la préfecture,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes mécontent de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos processus pour mieux vous servir.

 

Nos agents s’efforcent de traiter les dossiers dans un délai satisfaisant, ce qui est parfois compliqué compte tenu du nombre croissant de demandes.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 25/07/2023

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