Bonjour
Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est utile pour améliorer la qualité de nos services.
Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontré. Nos techniciens se mobilisent au quotidien pour traiter et garantir le juste droit et le paiement des prestations de nos usagers. Nous sommes conscients que nos délais de traitement sont longs, et mettons tout en oeuvre pour y remédier.
Pour faciliter la compréhension de votre dossier, je vous invite à solliciter un rendez-vous téléphonique ou dans l'un de nos accueils sur le département, via le caf.fr - contacter ma caf- prendre un Rdv. Vous pouvez également nous adresser un courriel ou nous appeler au 3230 (prix d'un appel local).
Nous espérons que le dossier de votre dossier est désormais à jour, et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Fanny, pour Caf d'ILLE-ET-VILAINE
Date de la 1ère réponse 26/07/2023
