Forcée de passer au numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, mon expérience est celle d'une auto-entrepreneuse qui déménage et veut transférer son entreprise à sa nouvelle adresse.
Je me retrouve à être confronter à une demande forcée de création d'identité numérique pour valider ma demande de transfert auprès de l'INPI. Même chose pour accéder à mon compte Ameli sur lequel je voulais déclarer mon changement d'adresse.
Je ne veux pas avoir une identité numérique comme je ne veux pas que mon dossier médical soit enregistré numériquement.

Cela s'apparente à de la vente forcée sans que ce soit payant. C'est très douteux de m'obliger à créer une identité numérique qui correspond à un fonctionnement d'état qui ne me convient pas. Nous sommes reliés par une histoire mythologique qui nous fédère. Je n'adhère pas à ce choix de l'identité numérique. Très prosaïquement je finance ces services par mes impots.
Si je ne peux plus bénéficier des services que je finance car à terme je n'y aurais plus accès par manque d'adhésion à l'histoire qui est racontée, quel recourt ai-je pour m'y soustraire ?

Heu le 23/07/2023 - Ariège

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Heu,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 25/07/2023

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