Impossible d'entrer sur Ameli et 3646 fermé

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'entrer sur Ameli car problème technique et impossible de joindre le 3646 car fermé actuellement.
Comment faire lorsque l'un et l'autre vous renvoie au premier... 🤬
Aucune solution pour répondre à mon problème.
Ce n'est pas normal.

Leduch le 23/07/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Leduch,

L'accès au compte ameli est pleinement opérationnel, je vous suggère donc de vider le cache de votre navigateur internet ou de tenter une connexion depuis un autre navigateur.

Vous pouvez aussi télécharger l’application ameli dans Google Play pour les téléphones et tablettes Android et dans l'App Store pour les appareils de la marque Apple, afin de retrouver tous nos services.

Cordialement,
Mathilde
Date de la 1ère réponse 24/07/2023

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