Impossible de se connecter à ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré le renseignement de mes identifiants, la session ANTS se déconnecte immédiatement après avoir été connecté. Aucune possibilité d'effectuer des démarches administratives. C'est pénible!

FREDERIC H le 23/07/2023 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour FREDERIC H,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous faites part de vos difficultés rencontrées lors de la réalisation d’une démarche avec le message d’erreur « session déconnectée ».

Nous tenons à vous informer qu'il s’agit d’un dysfonctionnement identifié par notre support technique. Nous vous recommandons d'essayer de vous connecter en utilisant un smartphone en premier lieu. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site ou en cliquant directement ici :

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/08/2023

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