CNI pour bébé délai trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le 9 mai 2023, je fais une demande pour une carte d'identité pour un bébé né en décembre 2022.
Dès janvier j'ai cherché à prendre rendez-vous en mairie, 1ère date disponible le 9 mai. Délai annoncé de 8 semaines, départ prévu fin juillet, je me dis "j'ai même de la marge".
Nous sommes le 18 juillet, je suis toujours bloqué à létape en cours d'instruction. C'est honteux, stressant, j'ai mal au ventre, je ne dors plus, j'ai pris des billets pour toute ma famille qui coûtent extrêment cher. Je dois me rendre en guadeloupe, département français mais on ne peut pas partir sans pièce d'identité.
C'est honteux, mais vraiment, de rendre les gens dans un état de stress, de leur faire perdre leur argent, de décevoir des enfants à qui on leur parle des vacances depuis des mois. HONTEUX et STRESSANT.

hyperstresse le 23/07/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour hyperstresse,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Le délai de traitement de chaque dossier dépend du service instructeur qui traite les dossiers.

Étant indépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de la demande de CNI en cliquant ICI

Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/07/2023

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