Papa en colère 23/07/2023 Loiret (45)

Ressenti négatif

C'est une honte pour une grande institution comme la Caf de ne pas gérer les appels des allocataires ou non allocataires

Bonjour,
J'ai eu un soucis avec la Caf concernant la pension alimentaire de mes enfants : saisie sur mon salaire jusqu'à une période donnée; après avoir remboursé ma dette, la Caf a continué de percevoir plus de 700 euros de mon salaire. Je dis bien plus de 700 euros prelevés sur mon salaire pendant plus de 7 mois.
J'ai fait plusieurs courriers pour dénoncer ce fait, et difficile presque impossible de les avoir au téléphone.
Cette situation a déséquilibré ma vie de couple et m'a mise dans une situation de précarité : rejet des factures, déséquilibre financier, en fait la Caf a détruit ma vie depuis janvier 2023 au profit d'une politique injuste.
J'ai une nouvelle vie avec des enfants qui se retrouvent dans les conditions inexplicables.
Merci à tous.

13 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du LOIR-ET-CHER

Bonjour papa en colère,

merci de votre témoignage qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Je suis désolée de lire que la Caf a prélevé un montant trop élevé et que vous n'arrivez pas à la joindre. Je vous invite à prendre un rendez-vous avec votre Caf pour obtenir tous les renseignements utiles. Vous pouvez prendre rendez-vous via le site internet www.caf.fr et prendre un rendez-vous par téléphone pour ne pas avoir à vous déplacer.

 

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 04/09/2023

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