Bonjour Morgan616,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées lors de la réalisation de votre pré demande de carte nationale d’identité.
Pour gagner du temps en mairie, vous pouvez effectuer une pré-demande de Carte Nationale d’identité en ligne en 5 étapes :
- Achetez votre timbre dématérialisé.
- Créez votre compte.
- Remplissez le formulaire de pré-demande Carte Nationale d'Identité en ligne.
- Notez le numéro de pré-demande délivré à la fin de votre démarche.
- Prenez rendez-vous dans une mairie équipée d'un Dispositif de Recueil.
Pour information, la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.
Aussi, si le blocage persiste vous pouvez toujours faire la demande avec le formulaire qui doit vous être remis au guichet de votre mairie.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/08/2023
