Impossibilité d'obtenir un rendez-vous depuis 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Depuis deux mois j'éprouve des difficultés pour obtenir un rendez-vous pour un voyage court séjour pour rejoindre une équipe de chercheurs en France en tant que Professeur invité. La période choisie arrive d'ici peu à expiration mais toujours pas de satisfaction.
Le site soit n'est carrément pas accessible ou indique tous les créneaux ont été pris. Pourtant parfois je passe plus de 8h de temps à obtenir continuellement un rendez-vous.
Si le souci est de satisfaire les usagers il devrait être utile de trouver une solution palliative aux manquements du site de prise de rendez-vous.

Demas le 22/07/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Haute-Garonne

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la difficulté d'obtenir un rendez-vous pour votre voyage en tant que Professeur invité. Il est essentiel pour nous d'assurer un accès équitable aux services et de prendre en considération les retours tels que le vôtre pour améliorer continuellement nos processus.

Même si sans pouvoir intervenir directement, nous vous informons que l'administration œuvre pour optimiser l'accessibilité et la réactivité du système de prise de rendez-vous. Votre expérience nous est précieuse dans ce processus d'amélioration.

 

Bien cordialement,
Tatiana, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Garonne
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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