Défaillance adm. concernant CNF

Ressenti de l'usager : Négatif

Défaillance administrative du consulat qui a fait que je n'ai jamais reçu un courrier très important concernant le certificat de nationalité.
J'ai donc exercé un recours hiérarchique auprès de la Garde des Sceaux.
Après avoir effectué les démarches nécessaires pour obtenir le document demandé par le gouvernement (2017)
et pour éviter des délais supplémentaires, j'ai envoyé le courrier depuis Paris en lettre recommandée avec accusé de réception.
Celui-ci a été reçu par le Ministère de la Justice le 12 mars 2020 et je n ai pas encore reçu des nouvelles . (Octobre 2021).
Je croie que cette erreur peut s'éviter facilement en envoyant l information par mél au lieu d utiliser la poste (lettre en papier).
Tout ça provoque des coûts innécessaires pour L état français et pour moi aussi. Merci.