Déshumanisée

Ressenti de l'usager : Neutre

Cela devient insupportable d´avoir des contacts avec les administrations.
Tapez 1 pour...tapez 2 pour... si vous voulez avoir un contact avec un agent, tapez 3...etc...etc... bref il n´y a plus de contact avec personne.
Et aprés on vient se plaindre que les gens ne communiquent plus, sont de plus en plus seuls, normal ils sont rivés sur leur téléphone portable.
Et pour finir, je partage pleinement l'avis de Michel Sardou:b"Je hais ce siècle". D'ailleurs je n'ai pas de portable et pas de Facebook et je m'en porte que mieux.

Laurent720 le 06/12/2021 - Brésil

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Sao Paulo

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/12/2021

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