Accueil après la porte d'entrée. Les 2 agents derrière la vitre qui contrôlent votre RDV avec l'administration ne sont pas accueillants. Ils sont froids, ils agissent comme des automates

Ressenti de l'usager : Négatif

Les premiers interlocuteurs dès qu'on rentre dans l'ambassade sont froids. Ils vous adressent à peine un regard, leur souci c'est que vous soyez sur la liste des RDV et c'est tout. Par ailleurs Les lignes téléphoniques sonnent souvent dans le vide. En gros les services d'accueil sont devenus trop impersonnels. Il y a trop d'automatisation dans vos services pas assez de contacts humains. Dommage.