Carnet de santé enfant Francais

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis quelques mois, lors de déclaration de naissance, le consulat de france à dakar annonce ne plus fournir de carnet de santé français.
Hors nos enfants, bien que nés à Dakar sont français et suivent le programme de vaccination français.
Sans compter qu'on peut à tout moment rentrer en france.
Lors de la déclaration de ma deuxième fille née en juillet 2021, le carnet de santé français ne m'a pas été donné sous prétexte que nous résidons au Sénégal
(ma premiere fille l'avait eu en 2019). Hors, le lendemain, une amie déclarant aussi sa fille et résidant aussi au Sénégal a pu l'avoir.
Comment est ce possible d'avoir 2 sons de cloche pour une demande identique? Comment communiquez vous sur le sujet ?
Comment expliquer qu'un enfant l'a et pas l'autre ? Où apposer donc le test auditif exigé par le gouvernement français à la naissance ?
Il faudrait un peu plus de cohérence, le carnet de santé fait partie des documents qui nous rattache à notre patrie aussi.
Cordialement,

mss le 09/12/2021 - Sénégal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage qui alimentera nos objectifs d'amélioration.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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