Des progrès peuvent être faits

Ressenti de l'usager : Négatif

Quand je me rends au consulat de Milan, je viens de Bologne.
Le fait de devoir entrer avant 11h dans les locaux du consulat est très pénalisant, car tout dépend des horaires de train.
S'il arrive en retard bien que j'ai pris soin de me lever tôt, j'ai voyagé pour rien. Voyage qui, entre autres, est assez onéreux.
J'aimerais donc que les démarches puissent se faire par internet. Nous sommes au XXIe siècle, cela devrait pouvoir être possible.
En effet, l'agence consulaire à Bologne ne sert pas à grand chose (et cela depuis 30 ans que je suis à Bologne)
si ce n'est à retirer ses papiers venant de Milan, à une adresse en ZTL, où aucun parking n'est possible.
En outre, téléphoner au consulat et avoir quelqu'un au bout du fil relève du parcours du combattant.
Pour avoir un passeport, il faut aller à Milan, mais pour inscrire une naissance à l'état civil, c'est Rome.
En bref, chaque fois qu'une démarche doit être faite au consulat, les bras m'en tombent. C'est vraiment dommage.