Registre des Français établis hors de France - Londres

Ressenti de l'usager : Négatif

Service d'inscription des Français établis hors de France. Malgré mes demandes répétées je n'ai toujours pas reçu ma carte consulaire mise à jour.
Je suis inscrit depuis plus de 20 ans et ai toujours tenu à jour mes coordonnées.
Les enquêtes du Service Public sont toujours aussi mal libellées et manquent de souplesse.

J-FM le 08/12/2021 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage qui alimentera nos objectifs d'amélioration.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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