En attente de passeport, le compte a rebours est lancé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
Nous devons partir le 29 juillet pour un voyage que nous avons organisé pour nos filles.
Le 12 fevrier 2023 je cherche une mairie pour faire le passeport de ma fille qui se terminait le 7 juillet.
Je trouve une mairie proche de mon domicile pour un rdv le 10 mai en ayant bien fait l'inscription sur le site de ANTS.
La mairie m'annonce un délai entre 8 et 10 semaine pour un mineur et ma date de départ correspond à 12 semaine cela me laisse une marge.
Mon passeport est en cours de production depuis le 20 juin avec une remise à l'imprimerie nationale depuis le 6 juillet date sur l'ANTS.
J'appelle la mairie qui me dit qu'il faut entre 12 et 25 jours à partir de cette date.
Cela fait au minimum le 18 juillet donc demain et maximum le 31 c'est trop tard .
Est ce que vous pouvez m'aider pour avoir mon passeport sil vous plait sinon le voyage de nos rêves ne pourra pas se réaliser et nous perdons l'ensemble de notre dossier, j'ai un écrit de l'agence.
Merci de votre aide

tof le 22/07/2023 à 34130 Mauguio

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour tof,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir votre passeport.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits à l'Imprimerie Nationale.

Par ailleurs, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres depuis 2022.

Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Pour savoir où en est la production et/ou la distribution du passeport de votre mère, vous pouvez vous rendre sur notre service en ligne en cliquant ICI.

Pour ce faire, vous devez vous munir du numéro de demande. Celui-ci figure sur le récépissé qui vous a été remis à la suite du dépôt du dossier.

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie qui a recueilli votre demande.

Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/07/2023

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