Résultat épreuve anticipée bac Français non publié

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma fille et 3 autres lycéens n'ont toujours pas accès aux résultats de l'épreuve anticipée de français sensée être publiés depuis le 12 juillet 2023.
L'académie de Strasbourg est injoignable (malgré de très nombreux appels) et le personnel du lycée René Cassin est parti en congés sans avoir trouvé de solution...
Les identifiants fonctionnent bien et nous avons bien accès à Cyclades mais les résultats ne sont pas publiés.

Aucune information, aucune considération, c'est une honte.

Cordialement




Ju67000 le 22/07/2023 à 67000 Strasbourg

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans vos démarches en ligne et vos échanges avec nos services. Nous travaillons à améliorer en continu l’information et la qualité de nos démarches et votre partage d’expérience nous est précieux.

 

Pour accéder aux résultats de votre académie, vous pouvez consulter le portail de publication Cyclades à l’adresse suivante : https://cyclades.education.gouv.fr/candidat/publication/accueil

Vous pouvez vous connecter à votre compte Cyclades :

  • soit en utilisant les identifiants fournis par votre établissement via le document « Accès au service en ligne des examens » (si vous avez perdu vos identifiants, rapprochez-vous de votre établissement d’inscription) ;
  • soit en utilisant le N°candidat comme identifiant de connexion (indiqué sur la convocation) et la date de naissance (JJ/MM/AAAA) en guise de mot de passe.

Le compte de connexion pour accéder aux résultats doit être celui sur lequel apparaît l'inscription à l'examen.

Si les difficultés persistent, nous vous invitons à renouveler votre prise de contact avec votre établissement ou le service des examens et concours du rectorat dès leur réouverture.

Bien cordialement,
Le département de la modernisation du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 01/08/2023

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