Politesse au consulat de Milan

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce que je reproche aux employés du consulat de Milan, c'est l'impolitesse du concierge et de ceux qui gèrent les procédures de renouvellement des passeports.
En outre ils ont une attitude de supériorité intellectuelle très désagréable.

Un citoyen le 08/12/2021 - Italie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Milan

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage qui alimentera nos objectifs d'amélioration.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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