Deplacement au consulat pour renouveller carte d'identite et passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai la double nationalite (francaise et britannique) cependant je n'ai pas renouvelé ma carte d'identité et passeport francais
car il faudrait que je me deplace 2 fois de suite a Londres, ce qui correspond a 2 trajets de 240 km chacun (donc 480 km total) en plus des frais de deplacement.
Par contre pour renouveller mon passeport britannique, cela se fait par courrier simplement avec un delai de quelques semaines.
Il est temps que le service consulaire francais arrive au 21em siécle et propose un service plus locale pour les francais à l'etranger.

Francais a Portsmouth le 07/12/2021 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous tenons à vous informer que vous pouvez effectuer la plupart de vos démarches administratives en ligne. Pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est en effet nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/12/2021

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