Cedric 13/12/2021

Ressenti neutre

Passeport nouveau ne

Les rendez vous pour les passeports et cartes d’identité se donnent à 2 ou 3 mois.
Pour un français organisé il n’y a pas de souci, car tout le monde connaît les dates de péremption de ses documents.
Pour un nouveau né, il devrait y avoir une procédure plus rapide pour l’émission de ses documents de voyage…

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Mexico

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage qui alimentera nos objectifs d'amélioration.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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