PasContent 24/11/2021 Canada

Ressenti négatif

Demande de passeport

Depuis 6 mois, j’essaye d’avoir un passeport pour ma fille au consulat de Montréal
et donc essaye d’avoir un rendez-vous … sans succès. C’est ridicule!

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Les rendez-vous au consulat de Montréal pour des renouvellements de passeports peuvent être pris au maximum trois mois à l’avance. Actuellement, les rendez-vous sont pris pour les 90 jours à venir. En fonction de la situation, des rendez-vous supplémentaires sont ajoutés le vendredi, vers 15h30, pour la semaine suivante.
Pour les demandes très urgentes (passeport expirant dans moins de deux mois alors qu’un permis de travail ou d’études y est adossé), il est possible d’adresser un courriel au consulat, avec le numéro du titre à renouveler et une copie du document justifiant de l’urgence.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/12/2021

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