Demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Malgré des messages, des appels. Je n'ai toujours pas de nouvelle pour mon dossier de carte grise. Cela fait 6 semaines que le dossier n'avance pas. Il est en "attente du service instructeur" depuis le premier jour.
Je vais partir en vacances mais comment faire sans carte grise?

MD le 21/07/2023 - Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MD,

 

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous comprenons que vous êtes dans l'attente de l'instruction de votre demande de certificat d'immatriculation.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers d'immatriculation. Étant indépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Néanmoins, si vous êtes toujours dans l’attente de certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

 

Nous sommes conscients que cela peut être gênant et nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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