Pourquoi besoin de spécifier un tuteur ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis majeur ''normal''. Pas sous curatelle, pas sous tutelle.
Et je suis bloqué dans ma pré-demande de renouvellement d'une CNI. Bloqué au niveau de la filiation.
J'ai saisi état-civil des 2 parents.
Et le site m'oblige à spécifier un tuteur.

Lambda le 21/07/2023 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lambda,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Pour information, nos équipes ne constatent pas de dysfonctionnement particulier sur notre site au sujet des tuteurs.

En revanche, nous constatons qu’un nouveau champ est apparu sur le site ANTS en pré-demande CNI ou Passeport à l’étape 1 : « Cette pré-demande concerne-t-elle un majeur en tutelle ? oui/non ».

Si le « oui » est apporté en réponse au niveau de la filiation il vous sera demandé de renseigner le nom du tuteur. Si le « non » est apporté en réponse aucune coordonnée du tuteur ne vous sera demandée.

Nous vous remercions pour votre témoignage et souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS

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