Attente CNI 1ere demande

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons fait la pré demande de 1er CNI pour mon petit garçon début avril 2023, avons obtenu un rdv à la mairie début juin et l instruction à pris 1 mois et 6 jours. Actuellement en production, nous n'avons pas de visibilité sur le délai de livraison sachant que nous devons prendre l avion fin juillet..
Tout à été réservé en amont, des frais pour une famille de 5 personnes engagés, et rien ne pourra être remboursé. Le site de la mairie indique un délai de 8 semaines maximum.. nous sommes démunis face à cette situation. Quelle alternative pour pouvoir malgré tout prendre l avion?
Proposition de transformation : donner une autorisation permettant de prendre l avion avec la pre-demande signée par la mairie+livret de famille+pièce d identité des parents.

LILI88 le 21/07/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LILI88,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Le délai de traitement de chaque dossier dépend du service instructeur qui traite les dossiers.

Étant indépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de la demande de CNI de votre fils en cliquant ICI

Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/07/2023

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