Livraison d'un clic-clac

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
J'ai été très satisfaite du résultat du signalement déposé précédemment. Pendant 6 semaines je n'ai reçu aucune information concernant ma livraison. Suite au signalement j'ai eu dans la réponse au signalement l'information que mon clic-clac était arrivé en magasin. J'ai ensuite été contactée par le service client et j'ai été livrée à la date choisie à compter de la date proposée qui était 3 jours après l'appel. La couleur ne correspond pas au descriptif, il est bleu-vert et pas turquoise. J'ai été informée que mon avis a été publié mais je ne l'ai pas trouvé sur le modèle acheté. S'il est présent sur un autre article il perd de son intérêt. Merci à toute l'équipe de la plate-forme de signalement. Cette procédure va permettre de régler bien des problèmes rapidement sans avoir à encombrer le système judiciaire. Cordialement