CAF espace bailleur

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant que bailleurs nous sommes désormais obligés de faire la déclaration des loyers de nos locataires en ligne.
Cette démarche est toujours, chaque année, une torture ! Le site est mal conçu, les identifiants et mots de passe ne sont pas bien identifié, la connexion est systématiquement compliquée et difficile.
On ne parvient jamais à obtenir de l'aide par téléphone, alors que le site nous demande de prendre contact par téléphone en cas de difficulté !
Les locataires finissent par être en conflit avec les propriétaires bailleurs à cause de cela.