Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
L'an dernier, le consulat m'a beaucoup aidée.
Ressenti de l'usager : Positif
En effet, j'ai eu beaucoup de difficulté à travailler sur Internet, en ce qui concerne ma retraite avec la France et ce,
même avec l'aide de deux personnes beaucoup plus jeunes que moi (55 et 45 ans) qui n'ont pas été plus capables que moi
de comprendre la manière de travailler sur Internet pour remplir le formulaire, bien qu'ils y aient passé plusieurs heures également.
C'est grâce à un employé du consulat qui m'a envoyé immédiatement le formulaire par courriel que j'ai pu envoyer un certificat de vie,
ce dont je le remercie vivement.
J'espère que cela ne sera pas aussi difficile cette année car cette façon de faire est très compliquée et me stresse beaucoup.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?