accueil consulat Milan

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite porter à votre connaissance que l'accueil du consulat de Milan est tout simplement abominable. Le problème est que la personne de l'accueil manque totalement d'amabilité. Ceci est particulièrement dommageable pour l'image de la France vis à vis des personnes qui se présentent au consulat. Enfin ceci renvoie une image très négative du consulat alors que le reste du personnel a toujours été disponible, professionnel et agréable. Il ne s'agit pas d'une attaque personnelle mais une simple constatation.

Milan Malin le 02/11/2021 - Italie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Milan

Bonjour Milan Malin,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/11/2021

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