Carte d'identité et passeport

Bonjour Marco,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrez.

Les consuls honoraires à Alicante et Valence ne sont pas des agents de l’État mais des particuliers qui exercent leurs fonctions à titre bénévole. Ils ne sont donc pas habilités à recevoir des demandes de passeport.

Pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (une fois tous les 10 ans), votre comparution personnelle est nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (instructions émanant du Ministère de l’Intérieur). Lors du dépôt de la demande de CNI au consulat à Madrid, vous pouvez par ailleurs demander à récupérer la carte auprès du consul honoraire à Alicante ou à Valence.

Nos équipes s’impliquent quotidiennement à l’amélioration de nos procédures pour rendre le meilleur service attendu par les usagers. Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez.