renouvellement d'un permis de conduire suite à la perte de celui-ci

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la première demande de renouvellement fin décembre 2022, les saisies ce sont très bien passées, j'ai obtenu la confirmation de l'enregistrement de ma demande par mail et par SMS.
J'ai régulièrement consulté le site pour avoir des informations sur ma demande qui n'aboutissait pas, suite à un contrôle j'ai présenté le formulaire de dépôt aux forces de l'ordre qui m'ont informé que le document n'est plus valable. Je saisi à nouveau une demande sur ANTS et on me redemande de payer 25€ car le système ne reconnait pas le numéro de timbre.
Aujourd'hui j'ai besoin de mon permis pour me déplacer dans mes fonctions d'élu local. Sans le document je serai fortement handicapé de plus ma compagne étant malade je dois l'accompagner pour des soins spécifiques ce qui es aussi inconfortable pour elle.